Allgemeine Geschäftsbedingungen


Buchungsbedingungen

Nimmt der Gast ein Hotelangebot an, ist der Reisevertrag rechtskräftig geschlossen. Das kann erfolgen:

  • durch die Zusendung einer E-Mail-Bestätigung
  • durch die Aushändigung einer Buchungsbestätigung mit einer Vorgangsnummer, unter der im Reservierungssystem des Hotels diese Buchung erfasst wurde
  • durch die Zusendung einer Bestätigung direkt vom Hotel
  • bei telefonischer Buchung direkt beim Hotel

Bitte geben Sie bei Buchung Namen, Adressen und Geburtsdaten aller anreisenden Personen bekannt.

Die Kinderhotel Zell am See GmbH behält sich das Recht vor, beim Check-in auf Ihre Kreditkarte eine Vorautorisierung in Höhe von EUR 250,- als Kaution vorzunehmen. Sofern keine Kreditkarte verfügbar ist, wird der Betrag in bar eingehoben.

 

Zahlungsbedingungen

Die Rechnung wird vor Ort beglichen, es werden folgende Zahlungsmittel akzeptiert:

  • Barzahlung
  • EC-Karte
  • VISA
  • MASTERCARD
  • American Express

Zur fixen Reservierung und Garantie innerhalb von 7 Tagen ab Buchung ist eine Anzahlung von 30 % der Gesamtsumme zu leisten auf:

Kinderhotel Zell am See GmbH
Raiffeisenbank Zell am See
BLZ: 35000
Konto Nr.: 00.020.495
IBAN: AT05 3500 0000 0002 0495
BIC: RVSAAT2S

 

Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung

Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung wird empfohlen. Gerne übernimmt das Reservierungsteam den Versicherungsabschluss einer Hotelstorno Plus Versicherung. Die Versicherungsprämie richtet sich je nach Höhe des Arrangementpreises.

 

Stornobedingungen

Das Widerrufsrecht nach § 18 Abs. 1 Z. 10 FAGG kommt nicht zur Anwendung, dafür gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie.

Bei einer Reservierung gelten die folgenden Stornobedingungen:

  • bis 14 Tage vor Anreise - kostenfreies Storno möglich
  • bis 10 Tage vor Anreise - 40 % Stornokosten
  • bis 7 Tage vor Anreise - 70 % Stornokosten
  • bis 6 Tage vor Anreise - 90 % Stornokosten

Die Stornokosten werden vom Gesamtpreis berechnet.

Gerne können Sie bei uns eine Stornoversicherung buchen.

Achtung: Die Buchungen mit der nicht refundierbaren Frühbucherrate können ab dem Buchungszeitpunkt nicht mehr kostenfrei storniert oder geändert werden.

Gutscheine

Bitte geben Sie bei Buchung bekannt, wenn Sie in Besitz eines Gutscheins sind und geben Sie diesen direkt bei Anreise an der Rezeption ab. Beachten Sie, dass Gutscheine aus dem Stammgastbereich nur bei Buchungen laut Listenpreisen eingelöst werden können. Gutscheine können nicht bei Buchungen von Sonderaktionen oder Pauschalen eingelöst werden.

 

MAVIDA SPA

Alle Einrichtungen des MAVIDA SPA sind nur Erwachsenen und Jugendlichen ab 16 Jahren zugänglich. Behandlungstermine im MAVIDA SPA können bis 24 Stunden vorher kostenfrei verschoben oder storniert werden. Bei verspätetem Eintreffen zur Behandlung oder zu später Stornierung werden die Gesamtkosten der Behandlung in Rechnung gestellt. Für Anwendungen, die Teil eines speziellen Packages sind, werden bei Stornierung keine Kosten rückerstattet.

Bitte buchen Sie Ihre Anwendungen bereits im Vorhinein, um Ihre Wunschtermine garantieren zu können.

ANFRAGE

Allgemeine Informationen

  • Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 11.00 Uhr zu räumen.
  • Ein Late Check Out bis 17.00 Uhr ist je nach Verfügbarkeit und auf Anfrage gegen eine Gebühr von € 50,00 pro Zimmer möglich.
  • Für Schäden an PKW (Außenparkflächen und Parkgaragen) und deren Inhalt wird von Seiten des Beherbergers keine Haftung übernommen, da kein Verwahrungsvertrag zu Stande kommt. Die Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr & Verantwortung. Der Garagenbetreiber / Beherberger haftet weiter in keiner Weise für das Verhalten Dritter, auch nicht für Diebstahl, Einbruch, Beschädigungen etc., gleichgültig, ob sich diese Dritten befugt oder unbefugt in der Garage aufhalten. Für Sachschäden haftet der Garagenbetreiber / Beherberger nur für solche, die von ihm oder von seinen Mitarbeitern vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Schäden jeglicher Art müssen unverzüglich und vor dem Verlassen des Hotelgeländes dem Garagenbetreiber / Beherberger gemeldet werden.

Teilnahmebedingungen Gewinnspiele und Bewertungsplattformen

Eine Barablöse des Gewinns ist nicht möglich. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Mit der Teilnahme stimmen Sie im Falle eines Gewinnes einer Veröffentlichung zu. Einlösbar nach Verfügbarkeit. Der Gewinn gilt für maximal zwei Erwachsene und zwei Kinder, Zimmerkategorie je nach Verfügbarkeit. Der Gewinner wird in schriftlicher Form über den Gewinn informiert.

 

Haftungsausschluss für Verleih- und Mietgegenstände

Die Hotels der HAIDVOGL COLLECTION verleihen an ihre Gäste Fahrräder inkl. Zubehör (wie z. B. Kindersitze, Anhänger, u.v.m.), auch Kinderfahrräder, Laufräder kostenlos, sowie PKWs und E-Bikes inkl. Zubehör gegen Gebühr. Vor Verwendung dieser Gegenstände ist deren einwandfreie Funktion von dem Gästen zu überprüfen. Für Schäden aller Art übernimmt die Kinderhotel Zell am See GmbH keine Haftung. Die Gäste, welche Fahrräder, E-Bikes und PKWs verwenden, zeichnen sich im Schadensfall oder bei Diebstahl in vollen Umfang verantwortlich für sich selbst und die ausgeliehenen Gegenstände inkl. Zubehör.

 

Haidvogl Collection
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