Aktuelle Maßnahmen
- Mindestens 1 Meter Abstand zu anderen Personen außer gegenüber Personen aus dem gemeinsamen Haushalt oder Mitreisenden aus der gemeinsamen Wohneinheit halten.
- Mund-Nasen-Schutz in allgemein zugänglichen Indoor-Bereichen (Restaurant- und Buffetbereich, Wellnessbereich, Hotellobby, Gänge und Fahrstühle). Ausgenommen sind Kinder bis zum vollendeten 6. Lebensjahr oder Personen, denen es aus gesundheitlichen Gründen nicht zugemutet werden kann.
- Im Vorfeld nach Möglichkeit reservieren. Stausituationen bei der Rezeption und im Restaurant- und Buffetbereich reduzieren.
- Nach Möglichkeit kontaktlos zahlen. Rechnung vorzugsweise mit Karte begleichen.
- Auf Händeschütteln und Umarmungen verzichten.
- Hände mehrmals täglich mit Wasser und Seife mind. 30 Sekunden waschen.
- Berührung im Gesicht mit ungereinigten Händen vermeiden.
- Niesen oder husten in die Armbeuge oder in ein Taschentuch.
- Alle Behandlungen aus dem SPA Katalog finden statt.
- Geführte Aufgüsse dürfen aktuell nicht durchgeführt werden – gerne können Sie jedoch unsere Sauna eigenverantwortlich im Kreise der Familie/Mitreisenden nutzen.
- Unsere Pools sind geöffnet – auch hier sind die Abstandsregeln und die verbundenen maximalen Personenanzahlen im Wasser einzuhalten: Indoorpool max. 5 Personen, Outdoorpool max. 8 Personen.
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Unser Restaurant- und Barbereich ist derzeit bis 22.00 Uhr für Sie geöffnet.
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Wir bitten Sie die Check Out Zeit & Freigabe der Zimmer von 11.00 Uhr einzuhalten um die Reinigungs- & Desinfektionsintervalle für Sie zu gewährleisten.
Wir garantieren den Check-in um 15:00 Uhr. Sollten Sie schon früher anreisen und das Zimmer ist bereits fertig, können Sie natürlich gerne das Zimmer beziehen. Andernfalls bieten wir Ihnen zur Überbrückung der Wartezeit gerne unsere Badetasche an, um in unserem MAVIDA SPA schon entspannen zu können. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben. Möchten Sie Ihren Urlaub jedoch noch nicht zu Ende gehen lassen, haben Sie die Möglichkeit unseren MAVIDA SPA noch den ganzen Tag kostenlos zu nutzen.
Bei einer Reservierung gelten die folgenden Stornobedingungen:
- bis 14 Tage vor Anreise - kostenfreies Storno möglich
- bis 10 Tage vor Anreise - 40 % Stornokosten
- bis 7 Tage vor Anreise - 70 % Stornokosten
- bis 6 Tage vor Anreise - 90 % Stornokosten
Die Stornokosten werden vom Gesamtpreis berechnet.
Gerne können Sie bei uns eine Stornoversicherung buchen.
Achtung: Die Buchungen mit der nicht refundierbaren Frühbucherrate können ab dem Buchungszeitpunkt nicht mehr kostenfrei storniert oder geändert werden.
Eine kostenlose Stornierung (100%) ist bis 12 Wochen vor Anreise möglich. Bis zu diesem Zeitpunkt muss dem Hotel eine schriftliche Rücktrittserklärung zugegangen sein.
Nach diesem Datum können die Zimmer wie folgt reduziert und storniert werden:
- bis 6 Wochen vor dem ersten Anreisetag: 20 % der ursprünglich gebuchten Zimmeranzahl
ODER - bis 4 Wochen vor dem ersten Anreisetag: 10 % der ursprünglich gebuchten Zimmeranzahl
ODER - bis 2 Wochen vor dem ersten Anreisetag: 5 % der ursprünglich gebuchten Zimmeranzahl
Danach werden alle Stornierungen in voller Höhe in Rechnung gestellt. Als Basis für die Berechnung der Stornogebühren gilt die vertraglich gebuchte Leistung.
Skipässe erhalten Sie im Winter bequem an der Hotelrezeption. Der Preis ist der gleiche, den Sie an der Bergbahn-Kassa bezahlen würden. Gerne können wir die Skipässe auf Ihre Zimmerrechnung setzen, der Einsatz der Keycard wird mit € 2 berechnet. Nach dem Skivergnügen können Sie die abgelaufene Skikarte direkt an der Talstation beim Automaten retournieren oder an der Hotelrezeption für einen neuen Skitag wieder aktivieren lassen. Wir bitten Sie zu beachten, dass bei der Altersbestimmung der Kinder/Jugendlichen ein Lichtbildausweiß nötig ist.
Winterurlaub einfach und bequem. In dem nahegelegenen Bründl Sports Ski-Verleih und Skishop finden Sie alles für Ihren perfekten Skitag. Profitieren Sie von 12 % Rabatt bei Online Buchung direkt bei unserem Skiverleih Partner Bründl Sports.
Außerdem kommt täglich die Skischule Zell am See zu uns in Haus, wo Sie einfach und unkompliziert Ihren Skiunterricht buchen können.
Sie kommen schon früh bei uns an und Ihr Zimmer ist noch nicht bezugsfertig? Gerne können Sie bereits vor Zimmerbezug den Wellnessbereich kostenlos nützen. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben. Möchten Sie Ihren Urlaub jedoch noch nicht zu Ende gehen lassen, haben Sie die Möglichkeit unseren MAVIDA SPA noch den ganzen Tag kostenlos zu nutzen.
