Wissenswertes

SIE HABEN DIE FRAGE, WIR DIE ANTWORT


Keine Frage ist zu viel. Wir beraten Sie. Wir freuen uns über ein persönliches Gespräch. Hier finden Sie die Antworten zu den meist gestellten Fragen. Zum Nachlesen. Zusammengefasst und ausführlich beantwortet. Wenn Ihnen noch mehr Fragen einfallen nur her damit. Rufen Sie uns an! Wir sind da.

Aktuelle Maßnahmen

  • Mindestens 1 Meter Abstand zu anderen Personen außer gegenüber Personen aus dem gemeinsamen Haushalt oder Mitreisenden aus der gemeinsamen Wohneinheit halten.
  • Nach Möglichkeit kontaktlos zahlen. Rechnung vorzugsweise mit Karte begleichen.
  • Auf Händeschütteln und Umarmungen verzichten.
  • Hände mehrmals täglich mit Wasser und Seife mind. 30 Sekunden waschen.
  • Berührung im Gesicht mit ungereinigten Händen vermeiden.
  • Niesen oder husten in die Armbeuge oder in ein Taschentuch.
  • Alle Behandlungen aus dem SPA Katalog finden statt.
  • Geführte Aufgüsse dürfen aktuell nicht durchgeführt werden – gerne können Sie jedoch unsere Sauna eigenverantwortlich nutzen.
  • Unsere Pools sind geöffnet – auch hier sind die Abstandsregeln einzuhalten.
  • Wir bitten Sie die Check Out Zeit & Freigabe der Zimmer von 11.00 Uhr einzuhalten um die Reinigungs- & Desinfektionsintervalle für Sie zu gewährleisten.
  • Bei Anzeichen von Krankheiten während des Aufenthaltes Kontakt mit Gastgeber aufnehmen.
Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?

Wir garantieren den Check-in um 15:00 Uhr. Sollten Sie schon früher anreisen und das Zimmer ist bereits fertig, können Sie natürlich gerne das Zimmer beziehen. Andernfalls bieten wir Ihnen zur Überbrückung der Wartezeit gerne unsere Badetasche an, um in unserem MAVIDA SPA schon entspannen zu können. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben. Möchten Sie Ihren Urlaub jedoch noch nicht zu Ende gehen lassen, haben Sie die Möglichkeit unseren MAVIDA SPA noch den ganzen Tag kostenlos zu nutzen.

Kann man E-Bikes ausleihen?

Im Haus bieten wir E-Bikes zum Verleih an. Diese können Sie gerne gegen Gebühr an der Rezeption ausleihen.

Wie hoch liegt das HAIDVOGL MAVIDA Zell am See?

Das HAIDVOGL MAVIDA Zell am See liegt auf 766 m Seehöhe. Mit dem areitXpress erreichen Sie ganz bequem und schnell 1.400 Höhenmeter und können dann in das weitläufige Wander- oder Skigebiet starten.

Wo kann man parken?

Während Ihres Aufenthaltes stehen Ihnen kostenlose Parkplätze im Freien, sowie Tiefgaragenplätze zur Verfügung.

Wie sind die Stornobedingungen?

Bei einer Reservierung gelten die folgenden Stornobedingungen:

  • bis 14 Tage vor Anreise - kostenfreies Storno möglich
  • bis 10 Tage vor Anreise - 40 % Stornokosten
  • bis 7 Tage vor Anreise - 70 % Stornokosten
  • bis 6 Tage vor Anreise - 90 % Stornokosten

Die Stornokosten werden vom Gesamtpreis berechnet.

Gerne können Sie bei uns eine Stornoversicherung buchen.

Achtung: Die Buchungen mit der nicht refundierbaren Frühbucherrate können ab dem Buchungszeitpunkt nicht mehr kostenfrei storniert oder geändert werden.

Kann man Skipässe im Hotel kaufen?

Skipässe erhalten Sie im Winter bequem an der Hotelrezeption. Der Preis ist der gleiche, den Sie an der Bergbahn-Kassa bezahlen würden. Gerne können wir die Skipässe auf Ihre Zimmerrechnung setzen, der Einsatz der Keycard wird mit € 2 berechnet. Nach dem Skivergnügen können Sie die abgelaufene Skikarte direkt an der Talstation beim Automaten retournieren oder an der Hotelrezeption für einen neuen Skitag wieder aktivieren lassen. Wir bitten Sie zu beachten, dass bei der Altersbestimmung der Kinder/Jugendlichen ein Lichtbildausweiß nötig ist.

An welcher Skipiste liegt das HAIDVOGL MAVIDA Zell am See?

Wir liegen mitten in einem der größten Skigebiete Österreichs Zell am See-Kaprun, Saalbach-Hinterglemm-Leogang-Fieberbrunn. Von unserem Skikeller kommen Sie bequem auf die Piste und in nicht mal 2 Minuten befinden Sie sich an der Talstation areitXpress.

Gibt es einen Skiverleih und eine Skischule?

Winterurlaub einfach und bequem. In dem nahegelegenen Bründl Sports Ski-Verleih und Skishop finden Sie alles für Ihren perfekten Skitag. Profitieren Sie von 12 % Rabatt bei Online Buchung direkt bei unserem Skiverleih Partner Bründl Sports.
Außerdem kommt täglich die Skischule Zell am See zu uns in Haus, wo Sie einfach und unkompliziert Ihren Skiunterricht buchen können. 

Wie ist die Schneesicherheit im Skigebiet Zell am See-Kaprun, Saalbach-Hinterglemm-Leogang-Fieberbrunn?

Auf das Wetter selbst haben wir keinen Einfluss. Um das Skivergnügen jedoch zu sichern, garantiert unser Skigebiet Zell am See-Kaprun, Saalbach-Hinterglemm-Leogang-Fieberbrunn mit dem Kitzsteinhorn 100% Schneesicherheit und ist zudem mit der modernsten Beschneiungstechnik ausgestattet.

Gibt es einen Skikeller?

Wir bieten einen Skikeller mit integriertem Schuhtrockner an.

Wie sind die Temperaturen der Schwimmbecken?

Die Temperatur in unserem Indoorpool 33°C, in unserem 20 m Sportpool etwa 28-29°C. Unsere Pools sind täglich von 07:00 bis 21:00 Uhr für Ihr Badevergnügen geöffnet.

Wie sind die Öffnungszeiten vom MAVIDA SPA?

Die Pools laden bereits ab 7:00 Uhr zum Schwimmen ein. Unsere Saunalandschaften öffnen beide um 11:00 Uhr. Um 21:00 Uhr schließt unser SPA Bereich.

Kann man den MAVIDA SPA auch vor Check-in oder nach Check-out nutzen?

Sie kommen schon früh bei uns an und Ihr Zimmer ist noch nicht bezugsfertig? Gerne können Sie bereits vor Zimmerbezug den Wellnessbereich kostenlos nützen. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben. Möchten Sie Ihren Urlaub jedoch noch nicht zu Ende gehen lassen, haben Sie die Möglichkeit unseren MAVIDA SPA noch den ganzen Tag kostenlos zu nutzen.

Haidvogl Collection
Sommer- und Winterurlaub für die ganze Familie - umgeben von Bergen und unweit des Zeller Sees im HAIDVOGL KINDERHOTEL ZELL AM SEE. #familienurlaubmadewithlove
Zur Website
Unvergessliche Urlaubstage zwischen Wellness, Kulinarik und spannenden Aktivitäten in der bezaubernden Natur zwischen Gletscher und See. Get your #mavidamoments
Zur Website
Traditionell-moderne Köstlichkeiten und eine umfangreiche Weinkarte garantieren für einen genussvollen Abend. Regional. Persönlich. Ehrlich. #dasvogl
Zur Website